乐校通充值后无法使用且退款未到账

网友保保_ofsGlWFN

2025-09-29

于平台发起 已完结 投诉问题： 服务问题 、乱收费 、售后服务欠缺 投诉要求： 退款 、改善服务 、解释 投诉编号： 99633566 我九月九号在乐校通充值10元作为水费，充值成功后设备无法使用，申请退款一直不到账

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-13 08:00:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-29 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 00:41:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-29 00:36:03

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