敦煌网商家等级规则全面升级：双线考核+权益焕新，助力优质商家加速成长

店铺分与GMV双线并行，新增LV5/LV5-1等级，资源扶持更精准

敦煌网平台近期对“商家等级规则及权益体系”进行全面升级，旨在通过更科学的评估机制和更具针对性的资源扶持，助力优质商家实现高效成长。本次调整涵盖等级评定逻辑、考核指标优化、权益体系重构等多个维度，进一步提升商家经营体验。

一、等级规则升级：双线考核+等级扩容，成长路径更清晰

本次最核心变化为引入“店铺分+GMV双线并行考核”机制，两项指标需同时达标方可晋升对应等级，强化对商家综合经营能力的评估。

1. 等级体系重构：新增LV5与LV5-1，明确进阶目标

在原有LV0-LV4基础上，新增LV5（最高等级）与LV5-1（预备等级），为潜力商家提供冲刺通道，为头部商家开放顶级资源入口。其中，LV5-1作为过渡层级，仅需满足LV5的店铺分要求即可解锁，提前享受部分高等级权益。

原LV0-LV4等级判定标准同步更新，由单一GMV导向转为“店铺分+GMV”综合评估，全面反映货品质量、服务能力与营销效果。

2. 店铺分优化：聚焦经营质量与服务体验

店铺分作为等级评定关键指标，其计算模型已优化调整，重点强化以下维度：

交易力权重提升至40%，强调订单稳定性与低纠纷率；

新增“动销新品占比”指标，鼓励有效上新与新品转化；

营销力新增“推广消耗”考核，推动站内外推广协同；

服务力聚焦“品质争议率”与“物流时效”，优化商品描述准确性与履约效率。

二、权益体系焕新：资源精准投放，扶持更具实效

新等级体系下，平台对权益结构进行精简与升级，聚焦核心经营需求，剔除非必要金融与荣誉类权益，强化流量支持与运营保障。

1. 权益核心变化

营销资源分级细化：高等级商家享有优质活动坑位与更高流量倾斜，参与门槛更匹配经营能力；

新商流量激励加码：新增“新商广告消耗激励+10%”政策，助力新手商家快速起量；

生态资源对接开放：LV4及以上商家可享行业专属扶持、生态资源对接等专项支持（详见商家后台）；

经营保障强化：高等级商家享多项处罚豁免与审核加速权益。

三、能力提升指南与常见问题解答

1. 提升路径建议

商家可通过以下路径查看并优化店铺分：登录商家后台 →【商铺】→【商户能力】→【商户能力分】，根据系统提示针对性改进薄弱环节。

2. 高频问题解答

Q1：商户能力评分多久更新？

A1：每月5日更新一次，可在商家后台【商户能力分】页面查询。

Q2：LV4及以上商家享有哪些处罚豁免？

A2：包括但不限于：

订单交易风控2小时内极速审核（LV5-1/LV5）；

二级类目考核享有3个月整改观察期（LV4/LV5-1/LV5）；

8天未入库违规可豁免90天提款限制，给予2个月整改期；

LV5-1/LV5商家可直通在线客服，优先响应问题。

Q3：还有哪些实用经营保障权益？

A3：包括资质审核由24小时缩短至2小时、同资质店铺数量由10个扩至20个等。

Q4：生态权益如何兑现？何时生效？

A4：当月5日获得LV4及以上等级后，自该日起发生的处罚可申请豁免，平台将在1-3个工作日内处理。

Q5：流量加权有效期是多久？

A5：每月6日起基于新等级实施流量加权，有效期至次月5日。

Q6：广告返券如何操作？

A6：LV4及以上商家月广告消耗≥3000元返券5%，≥7000元返券10%。系统自动判定并返券至汇投后台，可用于抵扣后续广告费用。

此次等级与权益体系升级，体现了平台对优质商家的深度支持。建议商家及时登录后台查看当前等级与店铺分，对照优化方向提升经营质量，抢占资源红利，冲刺更高层级。